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    1. 軟件介紹

      icon軟件簡介

      微軟Dynamics CRM是易用、靈活、整合的、符合中小型企業需求和資源的客戶關系管理(CRM)解決方案。它將雇員從耗時的業務流程中解放出來,并為他們提供實現有效銷售和提供優質客戶服務所需的信息,幫助您和您的雇員做出精明的決策,提高銷售成功率,提供一流的客戶服務,從而建立更具贏利能力的客戶關系。

      icon制造商

      icon詳細介紹

      image-25 營銷:清楚地了解客戶,準確的營銷投資。將客戶列表進行細分,然后使用流程驅動的模型,針對指定的一個或多個細分市場進行營銷。使用 Microsoft Dynamics CRM,公司的營銷專家可以利用下列類型的工具:
      • 客戶細分
      • 營銷活動計劃和管理
      • 數據提取和清洗
      • 信息分析和報表制作
      • 營銷/銷售協同工具
      • 信息共享門戶
      銷售:獲得更多商機,贏取更多業務,公司的銷售代表可以聯機或脫機訪問完整的客戶數據,還可利用相應的工具實時訪問商機、發現交叉銷售和向上銷售機會,并更快地達成更多交易。Microsoft Dynamics CRM 提供下列功能:
      • 潛在客戶和機會管理
      • 客戶和聯系人管理
      • 區域管理
      • 預測和銷售分析
      • 離線和移動設備訪問
      • 快速訪問產品、價格和報價
      客戶服務:為客戶提供更多價值。對客戶服務問題快速響應,幫助服務部門預測、關注并提供一致高效的客戶關懷,從而實現長期獲利。Microsoft Dynamics CRM 提供了下列功能:
      • 客戶和聯系人管理
      • 案例和交互管理
      • 產品和聯系人管理
      • 知識庫管理
      • 服務計劃
      • 跨團隊和組的工作流程
      • 服務報告和分析

       上架時間:2016-11-06  更新時間:2019-01-04
      軟件評價
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      軟件問答
      • 請問Microsoft DynamicsCRM 目前的發展情況如何?
        2018-09-04 2條回復
      心中疑惑就問問用過此產品的同學吧~ 我要提問
      軟件推薦
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